Politique de confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Introduction
La Fondation des Lovières (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
- Informations d'identité: nom, prénom, date de naissance, genre
- Coordonnées: adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations médicales: uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services de soins (avec votre consentement explicite)
- Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Cookies: fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir et gérer nos services de soins et d'hébergement
- Traiter vos demandes d'inscription ou de renseignements
- Vous contacter concernant nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des informations sur nos événements et activités (avec votre consentement)
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La divulgation non autorisée
- La modification ou destruction non autorisée
- La perte accidentelle
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès: vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification: vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement: vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation: vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité: vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : info@lovieres.ch
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Des professionnels de santé dans le cadre de votre prise en charge
- Des prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations (hébergement web, comptabilité, etc.)
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément à la législation applicable.
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous permettent de :
- Mémoriser vos préférences
- Analyser le trafic et l'utilisation du site
- Améliorer la fonctionnalité du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales et réglementaires applicables. Les données médicales sont conservées conformément aux exigences légales en matière de dossiers médicaux.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
